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Los plazos de entrega son estimados y no siempre se cumplen tal y como se especifican a continuación sobretodo en épocas de navidad, semana santa o vísperas de festivos.

No se hacen entregas sábados, domingos ni festivos. Las entregas a domicilio de Correos son por las mañanas de lunes a viernes. Las recogidas en oficinas de la red de Correos no todas las sucursales abren los sábados. Por favor, compruebe días de apertura y horarios en la web https://www.correos.es

Recuerde que este tiempo no incluye el tiempo de preparación de los productos. El pedido no se empieza a preparar hasta que no tengamos la confirmación del pago. Una vez confirmado el pago, Caprichos Murania preparará su pedido en un período aproximado entre 24 y 72 horas dependiendo del producto. Posteriormente se enviará su pedido por el método que usted haya seleccionado.

Gastos de envío gratuitos para pedidos superiores a 60 €

SALAMANCARESTO PENÍNSULABALEARES
ENTREGA EN MANO GRATIS en Guijuelo** (solo disponible para la provincia de Salamanca)
PAQUETE ESTANDAR
(Envío 48/72h)
Correos Oficina(*) 3,35 € 3,95 € 5,40 €
Correos Domicilio 3,80 € 4,75 € 6,75 €
PAQUETE PREMIUM
(Envío 24/48h)
Correos Oficina(*) 4,10 € 5,15 € 7 €
Correos Domicilio 4,35 € 5,75 € 7,25 €

Todos los precios incluyen IVA

(*)¿No sabes si vas a estar en casa cuando llegue el pedido? Esta es tu mejor en opción. Correos te avisará cuando esté tu pedido en la oficina. No olvides dejarnos tu número de móvil o tu email.
(**) Nos pondremos en contacto con usted cuando el pedido esté preparado para la entrega 

Por el momento, sólo enviamos a España Peninsular y a Islas Baleares.

Correos le dejará un aviso de llegada en su buzón o bien le mandara un sms. El destinatario dispondrá de 15 días para recoger el envío en su Oficina de Correos.

En el caso de días de promoción o fechas especiales (Navidad, día del padre, día de la madre, San Valentín, fin de curso), los pedidos pueden verse retrasados por la acumulación de los mismos en esas ocasiones. Siempre habrá un aviso en la web de la fecha tope para que llegue a tiempo a su destino. Si se hace caso omiso a estas fechas límites y decide hacer el pedido, no nos haremos cargo de las devoluciones.

En período de Navidad o Semana Santa o vísperas de festivos, las agencias pueden retrasarse en las fechas de entrega: Tenga en cuenta esto a la hora de realizar su pedido.

No nos hacemos cargo de los retrasos que haya en la entrega de los pedidos en Correos y/o agencias de transporte ya que es ajeno a Caprichos Murania, pero si podremos tramitar su queja.

IMPORTANTE: Si recibe su pedido en malas condiciones de embalaje, no olvide dejarlo anotado en el albarán de entrega y abra su envío delante del transportista. Compruebe que esté todo correcto, si no fuera así, haga su correspondiente reclamación al transportista por escrito y pida copia de la misma. Háganoslo saber en el mismo día al email devoluciones@caprichosmurania.com